Prestataire de service
MEDIA DIGITAL COLOMBIA S.A.S.
NIT: 900916288-0
Régime fiscal: Responsable de la TVA (non agent de retenue)
Personne morale
Cra 18c #51-71 Sur, Bogotá D.C., Bogotá, Colombia, ZIP 111011
Téléphone: +57 3202074652
Email: growth@mediadigitalgroup.com
Description du service
MagPlus est un service d'abonnement numérique donnant accès à un catalogue de magazines internationaux et locaux via un appareil mobile connecté à Internet.
Conditions d'accès
Le service est disponible exclusivement pour les résidents de France.
L'Utilisateur doit être majeur (18+) ou disposer de l'autorisation du titulaire de la ligne.
L'accès peut varier selon la disponibilité technique et la couverture du réseau de l'Opérateur.
Inscription et abonnement
L'abonnement est activé après confirmation de l'Utilisateur via le flux de facturation directe avec son Opérateur mobile.
En confirmant l'abonnement, l'Utilisateur accepte expressément les présentes Conditions générales.
Tarification et facturation
Le prix et la fréquence de facturation sont affichés lors de la souscription et dépendent de votre Opérateur et de votre pays.
Les prélèvements sont effectués directement sur la facture mobile de l'Utilisateur ou déduits du solde prépayé.
L'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à annulation.
Période d'essai et promotions
Certaines parties du Service sont facturées sur la base d'un abonnement ("Abonnement(s)"). Vous êtes facturé à l'avance de façon récurrente ("Cycle de facturation"), quotidien, hebdomadaire ou mensuel. À la fin de chaque Cycle de facturation, votre Abonnement se renouvelle automatiquement aux mêmes conditions, sauf annulation de votre part ou de la nôtre. Vous pouvez annuler le renouvellement via la page de gestion de compte en ligne ou en contactant notre service client.
Annulation de l'abonnement
Sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le même canal utilisé pour l'activation, le portail de votre Opérateur, ou en suivant les instructions fournies lors de la souscription et dans les communications de l'Opérateur. Les méthodes peuvent inclure SMS, codes USSD ou service client, selon votre pays et votre Opérateur.
Droit de rétractation
Vous n'êtes lié par aucun engagement à long terme avec nous. Vous pouvez profiter de votre abonnement indéfiniment, sous réserve des termes du contrat. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les paramètres du service, à condition de le faire au moins un jour complet avant la date de renouvellement. En cas d'annulation en cours de période, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée ou de l'essai gratuit. L'abonnement ne se renouvellera pas automatiquement et aucun paiement supplémentaire ne sera prélevé. Vous pouvez toujours le réactiver plus tard. Il n'y a généralement ni remboursements ni crédits pour les annulations en cours de période, sauf lorsque la loi l'exige. Si votre abonnement est suspendu ou résilié, aucun remboursement, crédit ou échange ne sera accordé pour le temps, les frais, le contenu ou les données non utilisés.
Remboursements
Les frais déjà prélevés ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreurs de facturation.
Toute réclamation pour prélèvements incorrects doit être adressée au service client ou à l'Opérateur concerné.
Obligations de l'utilisateur
L'Utilisateur ne peut pas revendre, distribuer ou transférer l'accès au Service.
Le Service doit être utilisé légalement et sans intention frauduleuse.
Responsabilité
MagPlus ne garantit pas la disponibilité ininterrompue du Service.
MagPlus n'est pas responsable des interruptions causées par l'Opérateur, des défaillances techniques, de la force majeure ou des actions de tiers.
La responsabilité maximale envers l'Utilisateur ne dépassera pas le montant payé au cours des trois derniers mois.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus et matériaux accessibles via MagPlus sont la propriété de MagPlus ou de ses concédants.
Il est accordé à l'Utilisateur un droit d'usage personnel, limité et non transférable.
Modifications du service et des CG
MagPlus se réserve le droit de modifier le contenu, les tarifs ou les conditions du service.
Les modifications des Conditions générales seront communiquées à l'Utilisateur via le site web ou l'Opérateur.
Confidentialité et protection des données
MagPlus traite les données personnelles de l'Utilisateur (numéro de ligne, IP, informations de l'appareil) nécessaires à la fourniture du Service.
Le traitement est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Des informations détaillées sont disponibles dans la Politique de confidentialité.
Suspension et résiliation
MagPlus peut suspendre ou résilier l'accès au Service en cas de fraude, d'abus ou de violation des Conditions générales.
Service client
Email growth@mediadigitalgroup.com
Horaires: lundi à vendredi, 9:00–18:00.
Compétence et droit applicable
Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français.
Toute contestation sera soumise à la compétence exclusive des tribunaux en France.